משימות ותחומי אחריות במסגרת התפקיד:
— טיפול שוטף בגביית תשלומים מלקוחות.
— ביצוע שיחות טלפון, שליחת תזכורות ומעקב אחר חובות פתוחים.
— עדכון ותיעוד פעולות במערכות המידע.
— עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים (שירות לקוחות, הנה»ח, לקוחות, מנהלים שונים בחטיבות השונות).
— הפקת דוחות ומעקב אחרי ביצועי גבייה.
— הפקת קבלות וטיפול בהתאמות תשלום
— הפקת זיכוים על פי נוהל ואישורים מתאימים.
מטרות ויעדים:
— הבטחת גבייה שוטפת ויעילה.
— עמידה ביעדי גבייה חודשיים.
— טיפול מהיר ויעיל בתיקים פתוחים.
— דיווחים שוטפים ומדויקים.
השכלה וניסיון נדרש:
— קורס הנהלת חשבונות/גבייה – יתרון
— ניסיון קודם בגבייה או בשירות לקוחות – יתרון
— ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות – חובה
— ניסיון בעבודה מול לקוחות – חובה
— ידע/הכרות עם פריורטי — יתרון
כישוריים אישיים:
— תקשורת בינאישית טובה
— אחריות ודיוק
— יכולת עבודה תחת לחץ
— יכולת ופתרון בעיות
— יכולת עבודה בצוות
— ראש גדול
תנאי עבודה:
משרה מלאה: 08:00-16:30 לא כולל ימי שישי.
המשרה פונה לנשים וגברים כאחד.